Abstract This research aims to analyze previous publications on process innovations adopted by the public administration and their impacts, from the vision desired by the Sustainable Development Goals (SDGs), especially with regard to Objective 16: Peace, Justice and Effective Institutions. For this, a systematic review was first carried out, using the international protocol of Tranfield, Denyer and Smart (2003) and content analysis support, based on the principles listed in the World Public Sector Report of 2019. The main results showed that the internal and external impacts, resulting from the innovations adopted by public organizations, are directly related to SDG 16, especially with regard to targets 16.5, 16.6, 16.7, 16.10 and 16.b, and to the principles of effectiveness, transparency, responsibility, anti-corruption, inclusiveness of the processes of decision-making, access to information and non-discrimination, listed in the World Public Sector Report of 2019. It is concluded that the internal practices adopted by public institutions can act as a lever to achieve the goals proposed by the 2030 Agenda. As a practical contribution, the study provides a basis and justification for administrative decisions to support the implementation of process innovations, emphasizing the benefits both internally, for the organization, and externally, for the citizen.

Abstract o:Esta investigación tiene como objetivo analizar publicaciones previas sobre las innovaciones de proceso adoptadas por la administración pública y sus impactos desde la visión deseada por los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), especialmente en lo que se refiere al Objetivo 16: Paz, Justicia e Instituciones efectivas. Para ello, primero se realizó una revisión sistemática, utilizando el protocolo internacional de Tranfield, Denyer y Smart (2003) y soporte de análisis de contenido, con base en los principios enumerados en el World Public Sector Report 2019. Los principales resultados mostraron que los impactos internos y externos derivados de las innovaciones adoptadas por las organizaciones públicas están directamente relacionados con el ODS 16, especialmente en lo que respecta a las metas 16.5, 16.6, 16.7, 16.10 y 16.b, y los principios de eficacia, transparencia, responsabilidad, anticorrupción, inclusividad de los procesos de decisión. social, el acceso a la información y la no discriminación, enumerados en el Informe Mundial del Sector Público 2019. Se concluye que las prácticas internas adoptadas por las instituciones públicas pueden actuar como palanca para alcanzar las metas propuestas por la Agenda 2030. Como aporte práctico, el estudio proporciona una base y justificación para las decisiones administrativas para apoyar la implementación de innovaciones de procesos, enfatizando los beneficios tanto a nivel interno, para la organización, como externo, para el ciudadano.

Resumo Esta pesquisa tem como objetivo analisar as publicações pregressas sobre as inovações de processo adotadas pela administração pública e seus impactos, a partir da visão almejada pelos Objetivos do Desenvolvimento Sustentável (ODS), em especial ao que se refere ao Objetivo 16: Paz, Justiça e Instituições Eficazes. Para isso, primeiramente foi realizada uma revisão sistemática, com a utilização do protocolo internacional de Tranfield, Denyer e Smart (2003) e apoio de análise de conteúdo, tendo como base os princípios elencados no Relatório Mundial do Setor Público de 2019. Os principais resultados demonstraram que os impactos internos e externos, decorrentes das inovações adotadas pelas organizações públicas, estão diretamente relacionados ao ODS 16, principalmente no que tange às metas 16.5, 16.6, 16.7, 16.10 e 16.b, e aos princípios de eficácia, transparência, responsabilidade, anticorrupção, inclusividade nos processos de tomada de decisão, acesso à informação e não discriminação, elencados no Relatório Mundial do Setor Público de 2019. Conclui-se que as práticas internas adotadas pelas instituições públicas podem funcionar como alavancador para o atingimento das metas propostas pela Agenda 2030. Como contribuição prática, o estudo proporciona embasamento e justificativa para as decisões administrativas de apoio à implementação de inovações de processo, enfatizando os benefícios tanto internamente, para a organização, quanto externamente, para o cidadão.

Resumo: Este projeto visa abordar um estudo ergonômico da expedição de uma empresa de distribuição de medicamentos, situada no Estado de Santa Catarina, de forma a subsidiar a melhoria nas condições técnicas, ambientais e organizacionais da empresa estudada, ou seja, mostrar as condições e características fornecidas pela empresa aos trabalhadores, quanto aos critérios técnicos, ambientais e organizacionais. A metodologia empregada seguiu as etapas da Análise Ergonômica do Trabalho (AET).

Abstract: This project aims to address the ergonomic study of the shipping of a drug distribution company. It operates throughout the State of Santa Catarina, in order to support the improvement in the technical, environmental and organizational company studied, i.e to show the conditions and characteristics provided by the company to employees, as to technical, environmental and organizational criteria. The methodology used followed the steps of the Ergonomic Work Analysis (EWA).

Resúmen: Este proyecto pretende dirigirse al estudio ergonómico del embarque de una empresa distribuidora de la medicina, y funciona en todas partes del estado de Santa Catarina, a fin de apoyar la mejora de la compañía técnica, ambiental y organizativa estudiada, es decir mostrar las condiciones y características proporcionadas por la compañía a empleados, en cuanto a criterios tecnicos, ambientales y organizacionales. La metodología seguida los pasos de Análisis Ergonómico Trabajo.

Résumé: Ce projet a l'intention d'adresser l'étude ergonomique de l'expédition d'une entreprise de distribution de médicament, et opère partout dans l'état de Santa Catarina, pour soutenir l'amélioration de la compagnie technique, de l'environnement et d'organisation étudiée, et montrer les conditions et les caractéristiques fournies par la compagnie aux employés, quant aux critères techniques, environnementaux et organisationnels. La méthodologie a suivi les étapes de l'Analyse Ergonomique du Travail.

One of the outstanding issues of concern by governments and society in general relates to the final destination of solid waste, which can bring severe impacts on social, political, economic and environmental dimensions. The sustainable development of enterprises and industries goes for the care of the planet, thus ensuring the quality of life for future generations and the planet. The disposal of municipal waste in landfills is the technique most commonly employed for the remediation of solid residues. The residues undergo decomposition beneath the soil and in the presence of water this generates leachate, which percolates down to the bottom of the landfill through drainage. This drained liquid is collected from the landfill installations and subjected to treatment, which involves physico-chemical and biological processes. Landfill leachate commonly contains heavy metals due to the incorrect disposal of products such as fluorescent bulbs and batteries. In this context, a method for the treatment of sludge originating from the physicochemical remediation of leachate using thermal plasma is proposed in this paper. The efficiency of the method was verified by monitoring the total organic carbon content, water content and density of the sludge. The quantity of metals present in the samples was determined before and after pyrolysis by thermal plasma using flame atomic absorption spectroscopy (FAAS), scanning electron microscopy (SEM) and X-ray fluorescence (XRF) spectrometry techniques. The results show that the leachate treatment method used was efficient, presenting the best results for the samples of iron and zinc.

The impacts derived from the emission of volatile organic compounds (VOC) into the atmosphere can have harmful consequences for human health and the environment. In this regard, the present paper proposes the construction of a low-cost cold plasma reactor for the treatment of these compounds. Tests with the prototype were performed to confirm the efficiency for BTEX (benzene, toluene and xylene) samples. Degradation efficiency was confirmed by the gas chromatography method.